Descargable: El ABC del Unified Commerce para tiendas departamentales
¿Sabías que el 71% de los consumidores espera que las marcas proporcionen interacciones personalizadas y el 76% se siente frustrado cuando no lo hacen?
El Unified Commerce consiste en integrar todos los datos que se han recopilado sobre prospectos, clientes y productos en una sola plataforma, garantizando experiencias mejores en todo el ciclo de ventas. Conoce más en esta guía.
¿Qué incluye este Ebook?
La idea del Comercio Unificado es que el cliente tenga una experiencia de compra consistente y personalizada, independientemente del canal que elija para interactuar con la empresa, aumentando su fidelización y satisfacción. En esta guía encontrarás:
- Beneficios de implementar esta estrategia & Integración de mundos físico y digital
- Detalle sobre los canales de consumo en tiendas departamentales de América Latina
- Cómo aplicar el Unified Commerce a tu tienda de moda o departamental
